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名牌微波炉抽检均落马标准谁说了算

发布时间:2021-01-22 13:03:00 阅读: 来源:混流泵厂家

上周五,中国消费者协会(以下简称“中消协”)公布了一份报告称,于今年6月份在市场上抽取20款微波炉产品样本,委托国家家用电器质量监督检验中心进行检验,结果显示有5款微波炉因加热不均匀导致产品不达标,这其中包括格兰仕、美的这两家几乎占据了国内微波炉市场逾80%份额的知名品牌。

企业叫屈:啥标准都可以拿出来说事

中消协的公告指出,根据G B24849-2010《家用和类似用途微波炉能效限定值及能效等级》标准中对“均匀即热标准”的要求,带有转盘的微波炉加热均匀性应不小于70%,不带转盘的微波炉加热均匀性不小于60%。抽检的包括格兰仕、美的、帅康在内的五款产品不符合这一要求,其中格兰仕G 90W25MSP-WB(B0)型微波炉的加热均匀性仅为36%,远低于60%的要求。

这份报告出炉后,有部分媒体将之解读为包括格兰仕、美的、帅康在内的五款产品“不合格,存在质量问题”。涉及其中的格兰仕、美的随即对记者表示,此为媒体对中消协公告的误读,称中消协公告中指出的“加热均匀标准”属于推荐性标准而非强制性标准,“不达标”即称“不合格”有失公允。

中国家用电器研究院小家电事业部部长葛丰亮也辟谣称,在GB 24849-2010微波炉标准中,推荐性标准主要是性能测试方法,加热均匀是其中重要的基础检验方法,不符合该项标准,不代表产品不合格。中消协的公告是对各种品牌的微波炉检测数据结果进行比较,指导消费者购买,而非针对产品是否合格。

在格兰仕发给媒体的一份材料中,记者也看到,一段引述微波炉行业专家的观点认为,“加热均匀性的测试方法及其要求,是从实验室角度考察微波加热食物均匀性的一种方法,往往并不能代表微波炉实际加热食物的均匀性。原因是该项测试是用水作为负载来考察的,所以加热均匀性的指标在GB 24849-2010列为推荐标准。评价微波炉加热均匀性还需要各种食物实际烹饪,根据其加热以后的温度分布、外表颜色、质感、和品尝的口感来综合判定。”并称,加热均匀性实验结果受人为因素及环境因素影响,存在误差大的问题,国际上均无对微波炉加热均匀性项目的要求。

有行业人士认为这次是企业“无辜中枪”,对整个微波炉行业都造成不良影响。作为微波炉行业的双寡头,格兰仕和美的销售量在整个微波炉零售市场占据了近9成的份额,根据中怡康此前公布的数据显示,格兰仕、美的的零售市场份额分别为50.08%和38.85%。

消费者困惑:谁对产品质量有审判权

虽然企业叫屈,也有行业专家、第三方机构为企业背书,不断强调“不符合推荐标准”不等于产品不合格,但消费者还是充满了困惑。记者在苏宁天河店遇到的一位陈先生就表示还是没有搞清楚,“一个说推荐标准不达标,一个说推荐标准其实并不能代表实际情况,到底应该听哪一方来判断?”另一位家住海珠区的周女士则提出疑问,既然是推荐标准,就说明是微波炉产品最好能够具备的素质,格兰仕、美的作为知名品牌,难道不应该对自身产品品质有更高的要求。

不过,从目前情况看,这一事件似乎并没有影响到两大品牌微波炉的市场销售。国美(微博)方面表示,格兰仕、美的涉及到的微波炉产品属于旧款的产品,目前已经停产,从今年4月份起,国美已经没有销售上述型号的微波炉产品。记者在苏宁天河店也没有见到涉及问题型号的微波炉产品。销售人员告诉记者,自上周末以来销售情况如常,格兰仕和美的仍是消费者问询度最高的微波炉产品。

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